Miércoles 17 de Febrero de 2016

Patricia León y las importaciones chinas:

“Hay hackers que interceptan correos y logran que les depositen dinero en sus cuentas”

En 2011 empezó a importar productos desde China. Con su experiencia escribió un e-book y ahora dictará charlas. Estos son sus consejos.

Por Felipe O'Ryan

"Hay gente a la que le han llegado cajas llenas de maquetas de iPhone… o Hiphone, zapatillas Naik o poleras Adadas", cuenta Patricia León Lira, emprendedora que en 2011 comenzó un negocio de importaciones desde China para obtener ingresos extras a su profesión de bioquímica.

En el camino aprendió a evitar los numerosos métodos de estafa que acechan a quienes se lanzan en negocios de este tipo. Escribió el e-book "Aprende a importar desde China" y está preparándose para dictar un curso para quienes decidan comenzar un emprendimiento de importaciones.

¿Cuáles son las estafas más comunes al hacer pedidos grandes?, ¿cómo pueden evitarse?

—Si un proveedor dice que sólo recibe la plata por un determinado courier, por ejemplo, ya es para sospechar. Cualquier empresa en China que está constituida como tal tiene cuenta corriente en un banco; es muy fácil sacar una cuenta corriente. Otra de las estafas más comunes la hacen hackers que intervienen cuentas de correo de proveedores confiables, interceptan los correos con los importadores y así logran que les depositen el dinero en su cuenta.

Y agrega: "Cuando un importador aquí en Chile ya tiene vista una compra con un proveedor, éste le pide un adelanto de dinero. Un 60% o 70% de la compra total. Esto es común. Normalmente se comunican por correo electrónico. Pero de repente el importador chileno puede recibir un correo del proveedor chino que le dice que se ha cambiado la cuenta para hacer el adelanto de dinero: probablemente es un hacker.

¿Cómo se evita este tipo de estafa?

— Es importante mantener un contacto por diferentes canales de comunicación con el proveedor. Tenerlo en WhatsApp, Skype, teléfono, y siempre comunicarte con él en caso de que te llegue un correo extraño.

¿Cómo saber que un producto que se pide sea realmente de la marca que ofrecen?

—Desde Alibaba, el proveedor más famoso de este tipo, no se pueden comprar productos de marca. Las compañías como Apple o Nike tienen sus propios canales de distribución, así que si te ofrecen productos como iPhones o zapatillas de marca, lo más probable es que sean falsificaciones. Además, si es que llegan a ser productos verdaderos, y el importador se arriesga, posiblemente los productos sean revisados acá en Aduanas. Si son falsos, se decomisan y se registra el RUT del importador, lo que dificultará futuras importaciones.

Pedir auditorías en China

—¿Qué cuidados hay que tener luego de seleccionar a un proveedor confiable?

—Es muy importante explicarles exhaustivamente qué se solicita, pieza por pieza, tornillo por tornillo. Una compañera hizo un pedido de 3.000 pares de zapatos y le pidió al proveedor que tuvieran un detalle especial en el pie izquierdo. Un mes después recibió un container lleno… pero sólo de zapatos izquierdos. Entonces, hay que ser muy detallado en estos temas.

—¿Cómo encuentra a los proveedores?

—Se encuentran a través de sitios como Alibaba. Hay que aplicar algunos filtros para saber si el proveedor es de confianza, porque igual existe la posibilidad de caer en estafas.

—¿Qué resguardos se pueden tomar?

—Se puede abrir una carta de crédito, que es un compromiso de pago entre tu banco y el del proveedor. Al abrir una carta de crédito en tu banco, debes proveer los fondos inmediatamente. Las cláusulas que se pueden negociar con el proveedor son: la fecha de embarque, la calidad mínima exigida de los productos y la presentación o envío de documentos. Estas cláusulas te dan la confianza de que recibirás tus productos según lo pactado y, a la vez, asegura al proveedor que se realizará el pago siempre y cuando él cumpla las cláusulas.

—¿Es 100% seguro?

—No. La opción más segura de todas es hacer una auditoría. Se le pide a un organismo externo que vaya a la fábrica en China, revise y confirme que está el producto, la cantidad y las características correctas. Hay empresas a las que se les paga para que hagan esto. Yo nunca lo he hecho, pero puede valer la pena para importaciones muy grandes.

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